Chargé de projet, Services d’accréditation (contrat de 18 mois)

Le Conseil canadien des normes

Le Conseil canadien des normes (CCN) est une société d’État fédérale petite, mais influente qui relève du Parlement par l’intermédiaire du ministre de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique. Fort de son expertise et de son vaste réseau, le CCN fait découvrir aux organisations un monde de possibilités au Canada et à l’étranger. Rassembleur, il favorise la collaboration et ouvre de nouvelles perspectives pour faciliter les échanges commerciaux, la pérennité et les relations à l’international. Il est particulièrement bien placé pour représenter le Canada sur la scène internationale.

Organisme de normalisation national, le CCN ne se limite pas à quelques aspects de l’élaboration de normes ou de l’évaluation de la conformité. Il propose des stratégies complètes aux entreprises et aux innovatrices et innovateurs du Canada pour façonner les marchés existants et émergents. En facilitant l’élimination des obstacles au commerce et l’ouverture des débouchés, il aide les entreprises à innover et à bâtir des assises solides pour percer de nouveaux marchés.

Le travail du CCN contribue également à favoriser la santé, le bien-être et la prospérité économique au Canada. Aliments, produits, technologies et transports : les normes touchent toutes les facettes de notre quotidien. Les normes et l’évaluation de la conformité inspirent confiance dans la qualité et la sûreté des produits et services, mais elles jouent aussi un rôle essentiel dans l’amélioration de la santé et de la sécurité de la population canadienne et de son environnement. L’action du CCN vise à améliorer la qualité de vie et la prospérité économique des Canadiennes et Canadiens.

Notre culture

Figurant au palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone en 2020, 2021, 2022 et 2023, nous veillons à ce que notre culture soit fondée sur nos valeurs de respect, de professionnalisme et d’intégrité. Le CCN est bien conscient qu’un effectif motivé et mobilisé est indispensable pour réaliser sa mission et concrétiser sa vision. Une culture de solidarité signifie que tous les membres du personnel se concertent pour atteindre un objectif commun.

Notre diversité fait notre force. Nous croyons que miser sur nos expériences uniques contribue à créer une équipe plus forte et plus unie. Le fait que 30 % des employées et employés se considèrent comme membres d’une minorité visible et que les femmes représentent 60 % de l’effectif et 62 % de l’équipe de direction est une source de fierté. Non seulement le CCN sert-il le public dans les deux langues officielles, mais il franchit les frontières linguistiques grâce à un effectif de 150 personnes qui maîtrisent une bonne vingtaine de langues.

Le CCN adopte un modèle de travail hybride qui repose sur un équilibre entre le télétravail et les rencontres en personne lorsque ces dernières s’avèrent utiles. Ainsi, la plupart des tâches associées à ce poste pourront se faire à distance, mais la personne sélectionnée devra travailler en présentiel de temps à autre. Les bureaux du CCN sont situés au 55, rue Metcalfe, au centre-ville d’Ottawa. 

Votre rôle

Relevant du gestionnaire, développent des affaires et des nouveaux programmes, le chargé de projet fournit un soutien en gestion de projet aux initiatives relevant du mandat des Services d’accréditation. Les activités découlant des projets engloberont l’ensemble des opérations d’accréditation (toutes les étapes) et de nombreuses fonctions interdisciplinaires (sur le plan opérationnel et technique) afin de faciliter la prestation des services d’accréditation. Des communications et des relations seront établies régulièrement avec les intervenants clés – le personnel interne et externe de la Direction, les clients, les évaluateurs et les partenaires.

Votre expérience

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en sciences, en sciences appliquées, en technologie ou dans une discipline connexe.
• Formation officielle en gestion de projets, éventuellement certifiante.
• Au moins trois ans d’expérience de l’encadrement ou du soutien de programmes dans un milieu administratif ou technique.
• Expérience de la gestion de projets, de la réflexion stratégique, de la recherche et de la rédaction de rapports.
• Expérience de la collecte, de la tenue et de l’analyse de données, notamment financières, à des fins de diffusion, de suivi et de production de rapports.
• Expérience de la rédaction, de la correction d’épreuves et de la révision de la correspondance, ainsi que de la rédaction et de la révision de rapports.
• Expérience de l’entretien des relations avec différentes parties prenantes (clientèle, organismes de réglementation, fournisseurs de services).
• Connaissance de la Loi sur le Conseil canadien des normes et du mandat, de la structure, des plans et des priorités du CCN.
• Connaissances des politiques et des procédés de l’Organisation internationale de normalisation (ISO), de la Commission électrotechnique internationale (IEC) et d’autres d’organismes nationaux ou régionaux (ILAC, IAAC, IAF, APAC).
• Connaissance des théories et des principes des systèmes de gestion des affaires, de la planification intégrée, des finances opérationnelles et de la prospection de clientèle.
• Connaissance des théories et des principes de l’accréditation, de la normalisation et des systèmes de management de la qualité.
• Excellents savoir-être
• Sens aigu de la communication, à l’oral comme à l’écrit, et de l’écoute
• Facilité en gestion du temps, sens aiguisé des priorités, de l’organisation et de la planification
• Fortes capacités de gestion de projets
• Esprit critique
• Maîtrise des outils informatiques, surtout en ce qui concerne les applications de Microsoft Office et les forums en ligne
• Savoir communiquer efficacement, à l’oral comme à l’écrit
• Savoir appliquer des pratiques de travail générales et se servir de systèmes informatiques, documentaires et technologiques
• Savoir coordonner les démarches pour satisfaire un grand nombre d’attentes et fixer les priorités pour respecter les délais
• Savoir analyser et régler des problèmes efficacement avec un minimum d’aide
• Savoir travailler dans l’urgence
• Savoir s’intégrer à une équipe

Activités principales

• Fournir aux organismes d’élaboration de normes (OEN) accrédités par le CCN, aux clients potentiels et/ou aux évaluateurs, des renseignements, une aide et des orientations sur les politiques, procédures et usages en matière d’accréditation ; répondre aux questions, aux exigences et aux besoins. 
• Coordonner les initiatives ou activités nécessaires à la prestation des services offerts et à l’atteinte des objectifs de la Direction, à savoir recueillir des informations de multiples sources internes et externes, analyser ces informations et produire divers documents. 
• Appliquer les principes de gestion de projet afin d’analyser, de planifier et de coordonner adéquatement divers projets, programmes ou services, et d’en établir les coûts (du développement du concept à la logistique et à l’exécution), ce qui comprend la communication/consultation, la gestion du changement, la planification et la surveillance du cheminement critique.
• Gérer l’administration des projets et repérer les risques, y compris l’élaboration de plans d’urgence et fournir des rapports réguliers par l’intermédiaire des moyens convenus sur l’avancement des projets.
• Évaluer les projets pour en mesurer la qualité de la gestion et préparer des mesures de suivi et des recommandations.
• Les projets et la recherche s’harmoniseront principalement avec la stratégie de la Direction, les engagements de service, les processus d’accréditation et les objectifs du système de management de la qualité. Faire des recherches et des analyses, et conseiller le personnel sur diverses questions (simples et complexes) qui touchent la prestation des services.  Le titulaire du poste présente des rapports ou des documents écrits à la haute direction pour étayer les prises de position du CCN dans ces domaines.
• Faire partie d’équipes de travail collaboratif dont les tâches et les objectifs sont susceptibles de changer selon les priorités de l’organisme. Assumer les rôles et responsabilités particuliers qui sont déterminés et assignés par les chefs d’équipe, et mettre à profit ses compétences en analyse de politiques et en recherche et développement pour améliorer et appuyer les objectifs de l’équipe.

En terminant

Note 1 : La priorité sera accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Remarque 2 : Le CCN est responsable du processus d’autorisation de sécurité du personnel. Habituellement, pour être admissible à obtenir la cote de fiabilité, les antécédents des cinq dernières années doivent pouvoir être vérifiés, et pour être admissible à obtenir une autorisation de sécurité de niveau « Secret », les antécédents des dix dernières années doivent pouvoir être vérifiés. Le processus comprend habituellement la vérification des références, des compétences, du casier judiciaire ou du dossier de crédit (au besoin), et peut nécessiter l’obtention des empreintes digitales. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’obtention d’une autorisation de sécurité, consulter la Norme sur le filtrage de sécurité.

Veuillez joindre une lettre de motivation détaillée à votre curriculum vitae. En plus d’en apprendre davantage au sujet de vos études, de votre formation et de votre expérience, nous voulons entendre votre histoire! Nous vous invitons à présenter vos réalisations, les compétences que vous avez utilisées pour les concrétiser et la raison pour laquelle ce poste représente une occasion parfaite pour vous. 

Le CCN tient à créer et à favoriser un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif représentatif des vies qu’il touche et du milieu canadien. Il veut créer un environnement où les membres du personnel se sentent libres d’être eux-mêmes. Il accueille au sein de son équipe les Autochtones et toutes autres personnes, peu importe leur race, leur ethnicité, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle ou leur profil physique et neurologique.

Nous nous efforçons de veiller à ce que le processus de sélection soit exempt d’obstacles. Si l’on communique avec vous pour un poste, un examen ou une entrevue, veuillez aviser la personne-ressource des RH de toute mesure d’adaptation dont vous auriez besoin afin de vous permettre de bénéficier d’une évaluation juste et équitable.

Veuillez postuler directement dans la page Carrières du site Web du CCN avant la date de clôture, soit le 10 juillet 2024.  

Une fois que le CCN aura examiné toutes les candidatures, il communiquera seulement avec les personnes qui correspondent le mieux à son mandat et à sa vision. Toutes les personnes ayant postulé recevront un accusé de réception.

Merci d’avoir manifesté votre intérêt envers le CCN et d’avoir pris le temps de consulter cet avis.