Experte en voyages bilingue anglais/français (en personne)
À propos de nous :
Le Groupe de Vacances Sunwing comprend les plus grandes marques de vacances en Amérique du Nord, notamment les principaux voyagistes de loisirs canadiens Vacances Sunwing et Vacances WestJet, le voyagiste américain en pleine croissance Vacation Express, ainsi que les entreprises de la division des ventes du Groupe, VacancesSellOff.com et Mariages à destination LUXE. Notre culture incarne nos valeurs EPIC (nous sommes entrepreneurs, passionnés, innovateurs et centrés sur le client) et nos équipes travaillent ensemble à l’accomplissement de notre mission d’être « des personnes passionnées qui font des rêves de vacances une réalité.
Vos avantages :
- Très bons avantages de voyage!
- Poste d’importance, stimulant et gratifiant, qui offre des possibilités de développement professionnel
- Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale
- Travail au sein d’une équipe dynamique, passionnée, qui aime voyager!
- Voyez par vous-même!@sunwinglife
Vos tâches :
- Offrir un service impeccable aux clients voyageurs pour forger des relations à long terme et fidéliser une clientèle solide
- Vendre une grande variété de produits de fournisseurs privilégiés pour atteindre et dépasser les objectifs
- Fournir des informations de voyage précises et complexes (p. ex. des documents de voyage détaillés, etc.)
- Organiser des promotions et créer des partenariats durant le réseautage
- Aider à la résolution des plaintes des clients
- Facturer et documenter les dossiers de clients avec précision et conformément à la politique de l’entreprise
- Collaborer étroitement avec les clients, les voyagistes et plusieurs services de soutien internes
Votre profil :
- Expérience en tant que conseiller ou conseillère en voyages
- Disponibilité pour travailler durant différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine
- Certification OPC
- Un an d’expérience dans l’industrie du voyage
- Bilinguisme requis (français et anglais)
Nous remercions tous ceux et celles qui poseront leur candidature. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes possédant les qualifications requises.
Diversité, équité et inclusion – La diversité nous rend EPIC. Nous nous efforçons de favoriser une culture où les employés peuvent se sentir eux-mêmes tout en faisant partie d’une équipe. Intervention et prévention contre la violence et le harcèlement – Nous partenariat avec White Ribbon nous aide à créer une politique centrée sur les victimes et tenant compte des traumatismes, ainsi que des programmes éducatifs utilisés par toutes nos divisions. Bien-être général – Notre approche est axée sur les occasions globales d’aider les employés à être EPIC et bien dans leur peau. Apprentissage et développement – Nos offres sont orientées vers le développement des compétences, le leadership personnel ainsi que le leadership en groupe et en équipe.
Nous prendrons des mesures d’adaptation, si nécessaire, durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour poser votre candidature, veuillez envoyer un courriel à arozario@sunwing.ca.
Autres détails
- Famille d'emplois SELLOFFVACATIONS
- Type de paie Salaire
- 3105 Pl. Louis-R.-Renaud, Laval, QC H7V 0A3, Canada