Responsable de comptes

TITRE DU POSTE :           Gestionnaire de compte médias

RESPONSABLE :              Gestionnaire, médias

LIEU :                                 Toronto/Montréal

LANGUE :                          Français/Anglais (bilingue)

FONCTIONS PRINCIPALES :      

Votre rôle en tant que gestionnaire de comptes au sein de la division des licences consistera à gérer un portefeuille composé de stations de radio, de câblodistributeurs et d’autres entreprises du domaine des médias. Vous serez responsable de la réduction des comptes débiteurs en vertu des politiques et procédures de l’entreprise. Communiquer avec les licenciés médias concernant toutes les préoccupations et requêtes, incluant l’analyse des rapports soumis pour détecter les erreurs ou les écarts imprévus. Vous serez également responsable de l’atteinte des objectifs de revenus et de l’excellence du service à la clientèle.

RESPONSABILITÉS :

• Maintenir et mettre à jour les comptes de licences en interne, incluant le monitorage de la saisie de toutes les factures et tous les rapports de données reçus dans le système EPICOR.
• Répondre aux requêtes (courriel/téléphone) des licenciés et documenter toutes ces communications dans EPICOR.
• Examiner, analyser et prioriser les rapports mensuels et trimestriels assignés. L’analyse des rapports inclut l’identification des divergences ou changements inattendus dans les informations rapportées et l’examen des écarts en compagnie du licencié.
• Effectuer la gestion des comptes de licences assignés afin d’assurer que les frais de licence et les rapports sont reçus en temps opportun.
• Responsable de la saisie détaillée des données de comptes au chapitre des rapports, du suivi des paiements, des comptes débiteurs, des amortis, des remboursements, etc.
• Travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire incluant les opérations de répartition et les audits opérationnels.
• Participer aux projets et réunions d’équipe et de division.
• Autres tâches connexes au besoin.

COMPÉTENCES :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
• Excellentes aptitudes en comptabilité et en finance
• Expérience en service et satisfaction de la clientèle
• Expérience en collecte et recouvrement de comptes débiteurs
• Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
• Aptitudes démontrées en analyse et résolution de problème
• Motivé et visant l’excellence
• Compétences informatiques requises : MS Office

QUALITÉS :  

• Orienté résultats
• Souci du détail
• Orienté service
• Excellente communication
• Esprit d’analyse
• Créativité

ÉDUCATION :

• Diplôme d’études secondaires
• Éducation postsecondaire un atout

SÉLECTION :

Les compétences seront testées et la sélection s’appuiera sur des facteurs tels que le rendement et l’expérience antérieure ainsi que la concordance entre les compétences et aptitudes personnelles et celles requises pour accomplir le travail. 

SEMAINE DE TRAVAIL :                     

9 h à 17 h. Lundi au vendredi.

PROCESSUS DE SOUMISSION DE CANDIDATURE :

Les candidats qualifiés sont priés de visiter le site des carrières à la SOCAN afin d’y soumettre leur CV en ANGLAIS afin d’être considérés pour ce poste. Les candidatures reçues par courriel ou par la poste ne seront pas acceptées. Seuls les candidats retenus seront contactés. Pour en savoir plus sur l’environnement de travail de la SOCAN, cliquez ici.

ACCESSIBILITÉ :

La SOCAN s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et qui répond aux besoins d’accessibilité de ses employés ayant un handicap. Veuillez consulter les politiques de la SOCAN en matière d’accessibilité et d’accommodations en milieu de travail au http://www.socan.ca/fr/content/l%E2%80%99accessibilit%C3%A9-%C3%A0-la-socan. Veuillez faire parvenir toute demande d’accommodement à l’adresse hr@socan.com.

À propos de la SOCAN

En tant que plus importante organisation de gestion de droits au Canada, nous sommes le trait d’union entre plus de 4 millions de créateurs partout dans le monde et plus d’un quart de million d’entreprises et d’individus, uniquement au Canada. Notre effectif de membres compte plus de 150 000 auteurs, compositeurs, éditeurs de musique et artistes visuels, tandis que plus de 100 000 entreprises d’un bout à l’autre du pays sont détentrices d’une licence « Autorisé à vous divertir ». Nous octroyons des licences pour l’exécution publique et la reproduction de musique ainsi que pour la reproduction d’œuvres d’art visuel. La SOCAN est au service et se veut le porte-étendard des créateurs et éditeurs de musique et des créateurs du domaine des arts visuels. Nous sensibilisons le public à leur sujet en plus de défendre et de protéger leurs droits afin qu’ils puissent être rémunérés pour le fruit de leur travail — cette musique que nous aimons tous écouter et les œuvres d’art que nous admirons — et qu’ils puissent prospérer autant économiquement que spirituellement.