Responsable Des Chaussures

Département : Boutiques

Emplacement : CF Promenades St-Bruno, Montréal

Type de lieu de travail : En personne

Type d'emploi : Temps plein, Permanent 

L'ÉQUIPE :

JD Sports est une entreprise de vente au détail de produits de sport et de mode dont l'objectif est d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs, à l'esprit ouvert sur le monde, en les connectant à la culture internationale du sport, de la musique et de la mode. Fondé en 1981, le Groupe JD est un détaillant mondial de marques de sport, de mode et de plein air. Avec l'expansion et l'évolution de nos magasins de détail dans tout le Canada, le Groupe trouve et développe continuellement des talents qui contribuent à une culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit continuellement et avec succès la norme mondiale en matière d'expérience de vente au détail en offrant au marché les marques les plus authentiques du monde. Notre engagement à présenter les marques dans un environnement et des magasins de qualité supérieure demeure un élément clé de la stratégie de JD.

Le rôle:

Notre équipe cherche à combler le poste de superviseur des chaussures à notre succursale CF Promenades St-Bruno. Nous recherchons une personne ayant un sens aigu de l'urgence, un souci du détail et une attitude dynamique. Le candidat idéal fera partie de l'équipe de gestion junior de la boutique. Vous fournirez un soutien à la gestion et contribuerez à maintenir et à améliorer les niveaux de service à la clientèle dans votre section. Vous aiderez à la supervision de l'ensemble du personnel tout en maintenant les normes de l'atelier. En outre, vous serez chargé(e) de certains processus de gestion au quotidien, conformément aux instructions de la direction de la boutique. Les possibilités de développement au sein de l'encadrement junior sont vastes, car il est possible d'évoluer avec l'entreprise au sein de la boutique grâce à des caractéristiques de leadership telles que la créativité, la résolution de problèmes et l'adaptabilité. 

Tâches/Responsabilités :

• Collaborer avec l'encadrement junior pour attirer, engager et motiver les clients à faire des achats en boutique en utilisant les dernières techniques visuelles.

• Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients afin d'offrir un excellent niveau de service à la clientèle.

• Créer des stratégies innovantes pour capitaliser sur les opportunités de vente.

• Fournir une assistance pour le maintien des normes sur la surface de vente.

• Encourager et favoriser la progression des employés en boutique.

• Gérer les associés dans le respect des directives, politiques et procédures de l'entreprise.

• Fournir une assistance pour l'accueil et la formation des nouveaux employés.

• Comprendre le programme du client mystère.

Compétences/Expérience/Connaissances requises :

• Au moins deux ans d'expérience dans la vente au détail.

• Minimum de six mois d'expérience en gestion de la vente au détail.

• Connaissance approfondie des marques internes et internationales (Nike, Lacoste, Adidas, The NorthFace, etc.).    

• Ouverture aux commentaires et volonté de se développer.

• Sens aigu de l'urgence et excellente gestion du temps.

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à résoudre des problèmes.

• Souci du détail.

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

• Compétences informatiques - Microsoft Outlook, Word et Excel.