Assistant(e) Gérant(e) de Magasin

Département: Magasins de détail

Lieu: Montréal

Type de poste: Temps plein, Permanent

L'équipe:

Fondée en 2003, Livestock est la principale boutique de vêtements et de chaussures lifestyle au Canada, ayant ouvert son premier magasin de détail à Vancouver, Canada. Aujourd'hui, Livestock compte quatre magasins de détail à travers le Canada, avec deux boutiques à Toronto, une dans le quartier chinois de Vancouver, et notre dernière implantation à Winnipeg. Pendant ce temps, notre magasin en ligne omni-canal expédie dans des centaines de pays à travers le monde. Livestock sélectionne avec soin les collections de la plus haute qualité parmi une variété de marques soigneusement sélectionnées, notamment Brain Dead, C.P. Company, Adidas, Carhartt WIP, Nike, et plus encore ; y compris notre propre label Livestock. Nous croyons fermement que le style n'est pas défini par l'exclusivité ou le prix, et nous appliquons ce mantra à chaque pièce que nous sélectionnons, à chaque article que nous concevons, et à chaque collaboration que nous composons.

Le rôle:

Notre équipe de façade recherche un(e) assistant(e) gérant(e) de magasin pour notre emplacement à Montréal. Prenez l'initiative de devenir un membre de notre équipe diversifiée en pleine croissance et en développement chez Livestock Canada. Vous aurez l'occasion excitante de soutenir le gérant de magasin dans l'établissement de l'attente de stimuler les ventes tout en assurant un environnement de travail global sain. Ce rôle nécessite un joueur pivot, capable d'aider au quotidien, fournissant un coaching à tous tout en offrant un excellent service client.

Principales tâches/responsabilités:

• S'assurer que l'équipe offre une expérience client excellente en coachant et motivant l'équipe tout en stimulant les ventes.
• Assurer des niveaux élevés de satisfaction client en ayant une connaissance de tous les produits offerts.
• Former et faire croître une équipe qui se concentre sur la fourniture d'expériences extraordinaires à notre communauté grâce au coaching et aux retours d'information.
• Générer des résultats commerciaux et atteindre des KPI clés.
• Réalisation des attentes en matière de ventes, d'expérience client, de marchandisage, de visuel et d'opérations.
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les associés de vente et la direction du magasin.
• Capacité à apprendre et à partager son expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients.
• Maintenir une connaissance de tous les produits et des tendances actuelles ou à venir.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• Soutenir les initiatives clés telles qu'autorisées par et en partenariat avec le gérant de magasin.
• Adopter une approche proactive pour développer l'entreprise grâce au rayonnement communautaire.
• Choisir la culture en premier dans tout ce que vous faites, avec un engagement envers la croissance personnelle et la prise de conscience de soi.
• Offrir des expériences extraordinaires 100 % du temps, en partageant nos produits formidables avec notre Communauté.

Compétences/expérience/connaissances nécessaires:

• Minimum 2 ans d'expérience en gestion de vente au détail.
• Passionné(e) et expert(e) en culture streetwear et sneaker.
• Expérience en supervision, formation et coaching des associés de vente.
• Confiante/confiant et à l'aise pour engager les clients afin de leur offrir une expérience de qualité supérieure.
• Motivé(e) à obtenir d'excellents résultats en raison de son enthousiasme à interagir avec les clients et les produits sportifs.
• Forte capacité cognitive et mathématique, y compris l'analyse de problèmes, la prise de décision et l'analyse financière.
• Est ingénieux/ingénieuse et polyvalent(e) pour répondre aux demandes et aux opportunités changeantes dans un environnement de vente au détail omni-canal en évolution rapide.
• Haut niveau d'éthique, de valeurs, d'intégrité et de confiance.
• Disponibilité flexible, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés.
• Leadership - Vous êtes un(e) leader inspirant(e) et dynamique qui est naturellement chaleureux/chaleureuse et compatissant(e) envers les autres, avec un désir insatiable de dépasser les résultats et de célébrer les succès.