Bilingual Sales Consultant
La Banque HomeEquity
Banque canadienne à charte de l’annexe I, la Banque HomeEquity est le plus important fournisseur d’hypothèques inversées au pays et son portefeuille de prêts est en croissance. Étant la seule institution financière à se consacrer uniquement aux propriétaires de 55 ans et plus, la Banque HomeEquity a à cœur d’aider les propriétaires canadiens à vivre leur retraite comme ils le souhaitent. Nous tenons cette promesse tous les jours grâce à nos solutions d’hypothèque inversée, dont notre produit phare, l’Hypothèque inversée CHIPMC.
Nos valeurs, notre passion
À la Banque HomeEquity, ce sont nos valeurs qui orientent et inspirent nos actions auprès de nos clients, de nos partenaires et entre nous.
Nous sommes d’ardents défenseurs au service de nos clients.
Nous avons le courage d’agir et de faire ce qui est juste.
Nous formons une équipe, nous avons une même vision.
Nous voyons loin et nous sommes en constante évolution.
Nous nous efforçons d’être exceptionnels et d’inspirer l’excellence.
POSITION SUMMARY:
This role is primarily responsible to make outbound telephone calls to prospective clients who have inquired to receive some information about our solutions. The incumbent will also handle inbound calls with the same purpose. The objective will be to qualify clients and book telephone meetings for HomeEquity’s Inside Sales Team.
The Bilingual Sales Consultant will be required to answer client questions as well as present HomeEquity’s product solutions to help meet their needs. This is a fast-paced environment ideal for individuals who work well with targets and are seeking a challenge.
MAJOR ELEMENTS OF THE ROLE:
- Making outbound calls to prospective clients who have already reached out for some information
- Handling inbound calls for prospective clients who are reaching out for information
- Deliver prepared sales talk that describes our products in order to persuade potential customers to book a meeting with our Inside Sales Team
- Explain HomeEquity products, overcome objections and answer client questions
- Obtain customer information such as name, address, and secured debt and enter the information online
- Adjust sales scripts to better target the needs and interests of specific individuals
- Telephone or correspond to inquiries from customers
- Schedule appointments with the Inside Sales Team for customers
SKILLS AND EXPERIENCE REQUIRED:
- Post-Secondary education
- Progressive customer service or Telesales experience
- Ability to type 40 words per minute
- Ability to work on weekend shifts is mandatory – full or part-time hours
- Proficient with Word, Outlook, Excel
- Experience and comfortable gathering sensitive information from clients regarding their financial situation
- Tech savvy- experience with Salesforce is an asset
- Detail oriented
- Comfortable working with targets and achieving them
- French languages capability is an asset
Attributes
- Our successful candidate:
- Is a results’ oriented individual;
- Knows how to manage time-sensitive information;
Working Conditions Unique to Job:
- Hybrid working environment
POURQUOI TRAVAILLER À LA BANQUE HOMEEQUITY?
Un très bon environnement de travail
La Banque HomeEquity offre un milieu de travail hybride qui s’appuie sur une culture de souplesse et une approche unique à chacun qui permet de répondre à la fois aux besoins de l’employeur et de l’employé d’une manière qui profite aux deux parties.
Nous sommes fiers de reconnaître et de célébrer le rendement, le service communautaire, le travail d’équipe et la diversité au sein de nos employés.
Une culture dynamique axée sur l’humain
Nous croyons que nos employés jouent un rôle de premier plan. Nos efforts inlassables pour favoriser l’inclusion, le perfectionnement professionnel, l’expérience employé et la mobilisation du personnel ont d’ailleurs été récompensés par différents prix, notamment le prix Waterstone les cultures d'entreprise les plus admirées du Canada 2022, Report on Business 2022 de Globe and Mail (pour la troisième année) remis aux entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance, le prix de Strategy Online (8e au classement) remis aux 10 meilleures marques et le prix 5-Star Mortgage Employer 2022 remis par Canadian Mortgage Professional (CMP).
Possibilités d’avancement
Nous offrons des possibilités de carrière stimulantes et enrichissantes dans différents domaines. Nous employés ont droit à des occasions de croissance professionnelle et à de la formation en cours d’emploi. Nous les encourageons à se perfectionner sur le plan professionnel et personnel grâce à une série de programmes de cheminement de carrière, dont notre Programme d’aide financière à la formation (Educational Assistance Program), qui vise à rembourser les coûts liés au perfectionnement. Nous leur offrons également un accès illimité à LinkedIn Learning.
Célébrer les employés et leur bon travail
Nous croyons en un milieu qui célèbre les réussites, les connaissances, le leadership et le travail qui s’inspire de nos valeurs fondamentales. Voilà pourquoi nous avons créé des programmes qui permettent à nos employés de dire « beau travail » à leurs collègues et dirigeants.
Grâce à nos Programme d’appréciation (Appreciate! Program), Programme d’encouragement (High Five Award Program), Programme du prix du président (President’s Award Program), nous reconnaissons les réalisations professionnelles au moyen de récompenses, par exemple des points pour obtenir des cartes-cadeaux, de la marchandise, des voyages et des cotisations au REER collectif ou au régime de participation différée au bénéfice (RPDB).
Pour reconnaître le bénévolat de nos employés dans leur communauté, nous offrons à l’organisme de bienfaisance de leur choix un don au titre de notre Programme de leadership communautaire (Community Leadership Program). Nous donnons aussi à nos employés la possibilité de prendre chaque année des congés payés pour offrir de l’aide à un organisme de charité qui leur tient à cœur.
Les avantages
La Banque HomeEquity offre un ensemble complet d’avantages concurrentiels, qui comprennent :
- des prestations prolongées pour soins de santé et dentaires;
- un programme d’aide aux employés et à leur famille;
- un régime d’épargne-retraite collectif auquel l’employeur cotise à parts égales;
- un régime d’actionnariat des employés;
- des initiatives de mieux-être, dont un compte mieux-être; des programmes virtuels d’autogestion de la santé et des prestations prolongées pour soins de santé mentale;
- un rabais chez GoodLife Fitness.
Tenez-vous au courant
Consultez nos comptes sur ces plateformes pour vous tenir au courant de nos initiatives et découvrir ce qui fait de la Banque HomeEquité un bon employeur :
Autres détails
- Famille d'emplois Non-sales
- Type de paie Salaire
- 200 Bay St., Toronto, ON M5J 2J1, Canada