Coordonnateur(rice) (Technicien(ne) en administration), Soutien à l’équipe Québec et Est du Canada

Coordonnateur(rice) (Technicien(ne) en administration), Soutien à l’équipe Québec et Est du Canada

Conditions : Poste permanent à temps plein

Salaire de départ : Selon l’expérience

Lieu : Montréal ou Ottawa (modèle de travail hybride)

À PROPOS DU RÔLE :

Le coordonnateur – Soutien à l’équipe Québec et Est du Canada (technicien(ne) en administration) est membre de l'équipe de l’unité d’affaires Québec et Est du Canada d’Agrément Canada, division de la Health Standards Organization. Agrément Canada offre une vaste gamme de programmes d’agrément et de certification pour les organismes de santé et de services sociaux, visant l’amélioration continue de la qualité et la sécurité des soins et services.

Relevant de la directrice régionale Québec et Est du Canada, la personne recherchée soutiendra l'équipe en effectuant des tâches administratives. Elle s’assure du suivi strict des échéanciers, contribue à la bonne organisation et à la gestion des informations au sein de son équipe de travail. La polyvalence est sans contredis une qualité essentielle.  La personne assumera plusieurs tâches simultanément et contribuera à l'amélioration des processus. Elle s’assurera de la qualité et de la conformité des rapports de visites produits par l’équipe en effectuant la révision et la mise en forme de ceux-ci et soutiendra la directrice régionale dans ses activités quotidiennes.

Principales responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de programmes et la directrice régionale pour soutenir les activités au Québec et dans l’Est du Canada;
• Éditer et mettre en forme des documents et/ou des rapports et s’assurer de leur qualité;
• Organiser des réunions, élaborer des ordres du jour et des rapports de suivi;
• Maintenir à jour la base de données pour un accès rapide aux informations nécessaires aux différentes équipes et à leurs membres;
• Organiser et coordonner des activités internes et externes, dans un horizon de temps parfois limité;

Qualifications requises :

• Diplôme d’études collégiales en administration ou l’équivalent;
• Deux (2) à quatre (4) ans d'expérience pertinente à l’emploi;
• Solides compétences en communication verbale et écrite en français (maîtrise) et en anglais (avancé).
• Habiletés avec la technologie, en particulier avec la suite Microsoft Office;
• Facilité à organiser et planifier ;
• Souci du détail et compétences solides en matière d'édition de documents;
• Excellentes habiletés interpersonnelles.
• Toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes aux tâches pourra être considérée.

CE À QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE DANS CE RÔLE :

Au cours de vos 30 à 90 premiers jours :

• Terminer notre programme d’orientation avec d’autres nouveaux employés pour en savoir plus sur HSO, nos valeurs de confiance, d’inclusion, de collaboration, d’innovation et d’apprentissage, et notre mission d’amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux.
• Établir vos objectifs de rendement et d’apprentissage pour l’année en collaboration avec votre gestionnaire.
• Rencontrer régulièrement votre gestionnaire pour discuter de votre progression en matière d’apprentissage et de l’alignement de vos responsabilités.
• Prendre en charge les initiatives ou les projets qui vous sont attribués pour votre rôle.

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Modèle de travail hybride.
• Rémunération et avantages sociaux concurrentiels, y compris un régime de retraite à prestations déterminées.
• Programmes de congés, y compris la fermeture des bureaux au cours de la dernière semaine de décembre.
• Soutien au développement professionnel.
• Une culture qui mesure et valorise la sécurité psychologique, l’inclusion et l’engagement.

NOTRE PROFIL ET NOS ACTIVITÉS :

L’Organisation de normes en santé (HSO) et nos sociétés affiliées, Agrément Canada (AC) et l’Institut de Management de la Qualité de Soins de santé (IQMH) sont des organisations sans but lucratif qui sont présentes partout dans le monde. Ensemble, nous élaborons des normes et offrons des programmes d’évaluation et des solutions d’amélioration de la qualité qui ont été adoptés dans plus de 12 000 établissements sur cinq continents. Nos programmes et services centrés sur la personne sont des références en matière de qualité à l’échelle de l’écosystème des soins de santé depuis 65 ans.

Joignez-vous à nous pour un avenir qui mènera à des « soins plus sécuritaires et un monde plus sain ». Poursuivons ensemble une mission où nous « donnons aux gens du monde entier les moyens d’améliorer continuellement la qualité des soins. »

HSO s’engage à favoriser une culture d’inclusion, de diversité, d’équité et d’accès, où tous les employés se sentent respectés et valorisés et ont des chances égales de réussir. Nous encourageons les demandes des personnes autochtones, des personnes de couleurs, de race ou de religions diverses, des personnes ayant une incapacité, des personnes de communautés de genre diversifié ou des personnes ayant des identités intersectionnelles. Veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous soutenir tout au long du processus de recrutement, y compris par la fourniture d’accommodements sur demande.

Nous sommes fiers d’avoir été nommés parmi les 100 meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale en 2022 et 2023.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous nous engageons à respecter les principes d'équité en matière d'emploi. Nous encourageons les candidatures de tous les genres, y compris les minorités visibles, les peuples Autochtones et les personnes handicapées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander un accommodement, veuillez envoyer un courriel aux RH à HumanResources@healthstandards.org. Pour toute question relative au recrutement, veuillez envoyer un courriel à recruitment@healthstandards.org.