Senior Claims Examiner/ Examinateur Principal des Réclamations (Remote)

We’re searching for a Senior Claims Examiner. Are you searching for new possibilities? 

Discover what’s possible, with Westland.   

The Westland story is all about growth, and that means plenty of possibility for everyone on our team. Every day, Westland proves that building a great business means taking care of clients, communities, and each other with equal commitment. As we continue to open new doors, we're inviting amazing people like you to join us.  

As a Senior Claims Examiner, you’ll deliver top quality claim service and anticipate client needs by building strong and authentic relationships. You’ll also mentor and coach team members to reach their potential. 

This is a fully remote position.

Interested in learning more?  

Why you'll love Westland:

• An open, flexible and welcoming workplace  
• Plenty of opportunities to grow and learn 
• Autonomy to own your own success 
• Be part of our inclusive culture, alongside an extraordinarily talented community of people with a wide variety of background
• Total rewards program that takes care of your financial, physical, and mental health
• Flexible paid Values Days to celebrate days important to you
• Amplifying Communities, a program to support causes that matter most to our employees and clients 
   

Why we’ll love You:  

• Solid background in both Personal Lines and Commercial Lines policies with knowledge of property & casualty claims 
• Minimum of 5 years of multi-line claims handling experience along with a CIP or FCIP designation 
• Proven track record of directing Independent Adjusters and Legal Counsel on the investigation, negotiation and settlement of claims 
• Ability to be calm, maintain positive relationships, and communicate effectively in a fast-paced environment  
• Possess strong analytical & organizational skills with the ability to manage multiple priorities
• Experience in working with London Markets under Delegated Claims Authority 

Once here, you'll: 

• Showcase your strong technical and analytical skills to make informed decisions on coverage, claims value and settlement 
• Take a proactive approach in client service and create a positive experience throughout the claims process  
• Share your expertise to improve our claims data, reserve management and issuance of payments practices 

Want to get to know each other better? Send your resume our way.  

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Nous sommes à la recherche d’un examinateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? 

Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. 

L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de notre équipe. Chaque jour, Westland prouve que pour créer une entreprise de qualité, il faut prendre soin des clients, des collectivités et des autres avec la même détermination. Alors que nous continuons à ouvrir de nouvelles portes, nous invitons des personnes extraordinaires comme vous à se joindre à nous.  

En tant qu’examinateur principal des réclamations, vous offrirez un service de réclamation de qualité supérieure et vous anticiperez les besoins des clients en établissant des relations solides et authentiques. Vous conseillerez et encadrerez également les membres de l’équipe afin qu’ils atteignent leur plein potentiel. 

Vous aimerez travailler avec nous : 

• Milieu de travail ouvert, flexible et accueillant  
• De nombreuses occasions de croissance et d’apprentissage 
• Autonomie pour prendre en charge votre propre réussite 
• Culture inclusive où évoluer aux côtés d’une communauté de personnes extraordinairement talentueuses provenant de milieux très variés

• Programme de rémunération globale qui prend soin de votre santé financière, physique et mentale
• Journées personnelles rémunérées et flexibles pour célébrer les jours qui vous tiennent à cœur.
• Programme « Soutenir nos collectivités » afin d’appuyer les causes qui comptent le plus pour nos employés et nos clients 

Nous aimerons travailler avec vous, car :

• Vous disposez d’une solide expérience en matière de polices d’assurance des particuliers et d’assurance des entreprises, et vous avez une bonne connaissance des réclamations en matière d’assurance dommages. 
• Vous possédez au moins cinq (5) ans d’expérience en gestion de réclamations multirisques ainsi qu’un titre de PAA ou de FPAA. 
• Vous détenez une expérience avérée dans la direction d’experts indépendants et de conseillers juridiques dans le cadre d’enquêtes, de négociations et de règlements de réclamations. 
• Vous savez faire preuve de calme, entretenir des relations positives et communiquer efficacement dans un environnement où tout va très vite.  
• Vous possédez de solides compétences analytiques et organisationnelles et êtes capable de gérer des priorités multiples.
• Vous avez l’habitude de travailler avec les marchés londoniens dans le cadre d’une délégation de pouvoirs en matière de réclamations. 

Une fois avec nous, vous :

• Mettrez en valeur vos solides compétences techniques et analytiques pour prendre des décisions éclairées en matière de couverture, de valeur des réclamations et de règlement. 
• Adopterez une approche proactive du service à la clientèle et créerez une expérience positive tout au long du processus de traitement des réclamations.  
• Partagerez votre expertise afin d’améliorer nos données sur les réclamations, la gestion des réserves et les pratiques d’émission des paiements. 

Faisons plus ample connaissance. Envoyez-nous votre curriculum vitae.

You belong here 
We strive to be much more than a great place to work. Here, you join a collective of incredibly vibrant, purpose driven, and open-minded people. Every day, Westland proves that building a great business means taking care of communities, clients, and each other with equal commitment. You will be supported and respected for who you are and for the voice you add to the conversation.  
 
At Westland, you will feel the power of community. Westland Insurance Ltd. is an inclusive organization that values diversity in its workforce. We listen, champion equity and diversity, and create safe welcoming spaces where everyone has a voice and is free to be themselves. Westland Insurance Ltd. encourages applications from all qualified individuals and will accommodate applicants' disability-related needs, up to the point of undue hardship, throughout all stages of the recruitment and selection process.  
 
If you require a disability-related accommodation in order to participate in the recruitment process, please contact the recruitment team by email at careers@westlandinsurance.ca