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Manager, Technology Delivery

Edmonton International Airport, Nisku, AB, Canada Req #338
Wednesday, June 5, 2024

People come together at Edmonton Airports. They connect. Learn. Imagine. We are an Airport for Everyone, uniting people for a world of possibilities. Our community, passengers, partners and team members come together to achieve meaningful connections and opportunities. At Edmonton Airports, we aim to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, collaboration and innovative business decisions. We do this by fostering positive, enthusiastic people who are excited take on challenges. As an organization, we value opportunities to create diversity within our team, including backgrounds, experiences, perspectives and ways of working together. True to our core values, we are invested in our talent and consider professional development, specialty training and career growth among the top priorities to expand team member skillset as we continue evolving with new technologies and forward-thinking ideas. As recipients of the 2024 Alberta Top 80 Employer Award, we work to elevate the experience even higher and facilitate new possibilities at our region’s airports.


Les personnes se rassemblent à Edmonton Airports. Elles nouent des liens. Elles apprennent. Elles imaginent. Nous sommes un aéroport pour tout le monde et nous unissons les gens autour d’un monde de possibilités. Notre communauté, nos passagères et nos passagers, nos partenaires et les membres de notre équipe se réunissent pour tisser des liens enrichissants et concrétiser des possibilités. À Edmonton Airports, nous nous efforçons de rassembler une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives, favoriser la collaboration ainsi que la prise de décisions commerciales novatrices. Pour y parvenir, nous encourageons l’attitude positive et l’enthousiasme de personnes motivées à relever des défis. Nous valorisons, comme organisme, les occasions de promouvoir la diversité au sein de l’équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous nous engageons à investir dans nos talents et considérons le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences des membres de notre équipe et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées novatrices. Lauréate du 2024 Alberta Top 80 Employer Award, l’entreprise s’efforce constamment d’améliorer l’expérience et de favoriser l’émergence de nouvelles possibilités aux aéroports de notre région.  

Manager, Technology Delivery
1 Full-time, Permanent Position 

Is This Role for You? 
Edmonton Airports (EA) is committed to excellence for delivering high-quality IT projects and applications to our clients. We are currently seeking a dynamic and experienced Technology Delivery Manager to join our team and lead the successful delivery of complex IT projects. We are looking for an experienced Delivery Manager with a strong technical background and a proven track record of successfully delivering complex IT projects and applications. The ideal candidate will have excellent leadership, communication, and project management skills, along with a deep understanding of IT systems and technologies.

Reporting to the Director, Technology Delivery, the Manager of Technology Delivery is accountable for the selection, design and deployment of high-quality products and solutions for the airport. You will provide leadership for the full cycle of a solution deployment, working collaboratively with stakeholders in the evaluation, design and implementation of solutions which are compliant with our reference architecture. You will work collaboratively with other team members - business analyst, project managers, infrastructure architects and vendors to name a few -   to identify and recommend solutions that align with our reference architecture and support business needs.

As an experienced resource will oversee, guide and advise Solution Architects and Analysts. Facilitating the establishment and implementation of standards and guidelines that guide the design of technology solution including architecting and implementing solutions requiring integration of multiple platforms, and applications across the enterprise.

Joining EA means becoming part of a dynamic team dedicated to excellence in IT project delivery. If you are passionate about driving business transformation through technology and thrive in a fast-paced, collaborative environment, we want to hear from you! Apply now to join our team as a Technology Delivery Manager.

Day in The Life
You might be wondering what you can expect on a typical day at work. Every day will bring new opportunities, focusing on key responsibilities, including: 
Strategy & Planning
•    Work closely with program sponsors to determine project scope and vision.
•    Lead the end-to-end delivery of complex technology projects and applications, from initiation to implementation, ensuring that projects are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards.
•    Collaborate with cross-functional teams, including development, testing, infrastructure, and business stakeholders, to define project scope, objectives, and deliverables.
•    Develop and maintain project plans, timelines, and resource allocations, ensuring that project milestones and deadlines are met.
•    Identify and mitigate project risks and issues and escalate as necessary to ensure timely resolution.
•    Monitor and track project progress, performance, and budget, and provide regular updates and reports to senior management and stakeholders.
•    Foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement within the project team, driving efficiency and excellence in project delivery.
•    Mentor and coach team members, providing guidance and support to help them succeed in their roles and contribute to the overall success of the project.
•    Develop, maintain, and mature a practice framework for project delivery (standards, templates and guidelines).

Formal Education & Certification
•    Post-secondary degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or related field with 7+ years of experience in multiple IT areas.
•    PMP certification strongly preferred.

Knowledge & Experience
•    Minimum of 4 years of experience in IT project delivery, with a focus on delivering complex IT projects and applications.
•    Proven track record of successfully leading and delivering large-scale IT projects on time and within budget.
•    Strong technical background with a deep understanding of IT systems, architectures, and technologies.

Personal Attributes

•    Excellent leadership, communication, and stakeholder management skills.
•    Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think strategically and act tactically to drive project success.
•    Excellent listening, interpersonal, written, and oral communication skills.
•    Exceptional time management, and organizational skills.
•    Facilitation and presentation skills – able to design and run effective and successful meetings and workshops.
•    Mentoring and coaching skills – able to coach and mentor members of the team.
•    Ability to work effectively with vendors and contract service providers, including offshore development teams.
•    Attention to detail, conceptual modeling skills, bring value to the process of change management, risk assessment, building relations and teamwork.
•    Technical writing skills - ability to assist in writing technical documents such as design documents, context diagrams and support documentation, etc.
•    Experience of working both independently and in a team-oriented, collaborative environment is essential.
•    Can conform to shifting priorities, demands, and timelines through analytical and problem-solving capabilities.
•    Ability to read communication styles of project team leads, team members, and contractors who come from a broad spectrum of disciplines.
•    Persuasive, encouraging, and motivating.
•    Strong working knowledge of the software development lifecycle and project management practices (Agile and Design thinking).


REPORTS TO: Director, Technology Delivery
BAND: Excluded
SALARY: Commensurate with experience

Applicants from this competition may be utilized to fill future vacancies of a similar nature.

Occasion de carrière
Gestionnaire, Prestation de la technologie
1 poste permanent à temps plein 

Ce rôle est-il fait pour vous? 
Edmonton Airports (EA) s’engage à atteindre l’excellence en fournissant à sa clientèle des projets et des applications informatiques de haute qualité. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dynamique et d’expérience pour occuper le poste de gestionnaire, Prestation de la technologie, et se joindre à notre équipe pour mener à bien des projets informatiques complexes. Nous recherchons une ou un gestionnaire de prestation d’expérience, qui possède une solide formation technique et a fait ses preuves dans la réalisation de projets et d’applications informatiques complexes. La personne candidate idéale possède d’excellentes compétences en matière de leadership, de communication et de gestion de projet ainsi qu’une connaissance approfondie des systèmes et technologies informatiques.

Relevant de la direction, Prestation de la technologie, la ou le gestionnaire de prestation de la technologie est responsable de la sélection, de la conception et du déploiement de produits et de solutions de haute qualité pour l’aéroport. Vous dirigez le cycle complet de déploiement d’une solution, en collaborant avec les parties prenantes à l’évaluation, à la conception et à la mise en œuvre de solutions conformes à notre architecture de référence. Vous travaillerez en collaboration avec d’autres membres de l’équipe – analystes commerciales ou commerciaux, cheffes ou chefs de projet, architectes d’infrastructure et fournisseurs, pour n’en citer que quelques-uns – afin de déterminer et de recommander des solutions qui s’harmonisent à notre architecture de référence et qui satisfont aux besoins de l’entreprise.

Comme ressource d’expérience, vous superviserez, guiderez et conseillerez les architectes et les analystes de solutions. Vous contribuerez à l’établissement et à la mise en œuvre de normes et de lignes directrices qui guident la conception de solutions technologiques, y compris l’architecture et la mise en œuvre de solutions nécessitant l’intégration de plateformes et d’applications multiples dans l’ensemble de l’entreprise.

Se joindre à EA, c’est faire partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence dans la réalisation de projets informatiques. Si vous vous passionnez pour la transformation des affaires par le biais de la technologie et que vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif en constante évolution, nous aimerions vous connaître! Postulez dès maintenant pour vous joindre à notre équipe comme gestionnaire, Prestation de la technologie.

Déroulement d’une journée
Vous vous demandez peut-être à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique. Chaque jour apportera de nouvelles occasions, et vous devrez vous concentrer sur des responsabilités clés, comme : 
Stratégie et planification
•    Travailler en étroite collaboration avec les promoteurs de programmes pour déterminer la portée et la vision du projet.
•    Diriger la réalisation de bout en bout de projets et d’applications technologiques complexes, du lancement à la mise en œuvre, en veillant à ce que les projets soient réalisés dans les délais, dans le respect du budget et selon les normes de qualité les plus élevées.
•    Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le développement, les essais, l’infrastructure et les parties prenantes de l’entreprise, afin de définir la portée, les objectifs et les résultats du projet.
•    Élaborer et tenir à jour des plans de projet, des calendriers et des affectations de ressources, en veillant à ce que les étapes et les échéances du projet soient respectées.
•    Cerner et atténuer les risques et les problèmes liés au projet et les transmettre, le cas échéant, à l’échelon supérieur afin d’assurer une résolution rapide.
•    Contrôler et suivre l’avancement du projet, les performances et le budget ainsi que fournir des mises à jour et des rapports réguliers à la haute direction et aux parties prenantes.
•    Favoriser une culture de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue au sein de l’équipe de projet, en encourageant l’efficacité et l’excellence dans la réalisation du projet.
•    Mentorer et encadrer les membres de l’équipe, en leur fournissant des conseils et un soutien pour les aider à réussir dans leur rôle et à contribuer à la réussite globale du projet.
•    Élaborer, tenir et faire évoluer un cadre de pratique pour l’exécution des projets (normes, modèles et lignes directrices).

Éducation et certification officielles
•    Diplôme d’études postsecondaires en informatique, en génie logiciel, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, avec 7 ans et plus d’expérience dans plusieurs domaines des TI.
•    La certification PMP est fortement souhaitée.

Connaissances et expérience
•    Au moins quatre ans d’expérience dans la réalisation de projets informatiques, en particulier dans la réalisation de projets et d’applications informatiques complexes.
•    Expérience avérée dans la conduite et la réalisation de projets informatiques de grande envergure dans le respect des délais et du budget.
•    Solide expérience technique avec une compréhension approfondie des systèmes, des architectures et des technologies informatiques.

Attributs personnels

•    Excellentes compétences en matière de leadership, de communication et de gestion des parties prenantes.
•    Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de penser stratégiquement et d’agir tactiquement pour assurer la réussite du projet.
•    Excellentes aptitudes à l’écoute, aux relations interpersonnelles ainsi qu’à la communication écrite et orale.
•    Compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et d’organisation.
•    Compétences en matière d’animation et de présentation – capacité à concevoir et à animer des réunions et des ateliers efficaces et fructueux.
•    Compétences en matière de mentorat et d’encadrement – capacité d’encadrer et de guider les membres de l’équipe.
•    Capacité à travailler efficacement avec les fournisseurs et les prestataires de services contractuels, y compris les équipes de développement.
•    Souci du détail, compétences en modélisation conceptuelle, apport de valeur au processus de gestion du changement, évaluation des risques, établissement de relations et travail d’équipe.
•    Compétences en rédaction technique – capacité à aider à la rédaction de documents techniques tels que des documents de conception, des diagrammes de contexte, de la documentation de soutien, etc.
•    Expérience à travailler de façon indépendante et expérience de travail en équipe, dans un environnement collaboratif – cela est une exigence essentielle.
•    Aptitude à se conformer à des priorités, des demandes et des délais changeants grâce à des capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
•    Capacité à comprendre les styles de communication des chefs d’équipe de projet, des membres de l’équipe et des contractuels issus d’un large éventail de disciplines.
•    Capacités de persuasion, d’encouragement et de motivation.
•    Solide connaissance pratique du cycle de vie du développement logiciel et des pratiques de gestion de projet (agile et réflexion conceptuelle).

LIEN HIÉRARCHIQUE IMMÉDIAT : Directrice ou directeur, Prestation de la technologie
BANDE : Exclu
SALAIRE : En fonction de l’expérience

Nous pourrions nous servir des candidatures reçues en vertu de cet affichage pour pourvoir de futurs postes vacants de nature similaire.

Edmonton Airports Offers:
•Challenging, rewarding opportunities that allow team members to thrive in what they do.
•Continuous learning: we are invested in our talent, offering continued learning opportunities for our team members.
•Competitive Health & Dental coverage as well as a Health Spending Account, allowing you to spend where you and your family need.
•Retirement program including pension matching as well as financial and retirement planning services. 
•An environment of collaboration, team building and growth opportunities.
About Edmonton Airports:
Edmonton Airports owns and operates Edmonton International Airport (YEG) and Villeneuve Airport (ZVL). The two airports generate an economic output of over $4.9 billion and support over 21,000 jobs. A gateway for transportation, connection and innovation, YEG is a self-funded, not-for-profit corporation driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. YEG is Canada’s fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area. ZVL is a general aviation facility northwest of Edmonton that serves as the primary flight-training facility for the Edmonton Metropolitan Region.
Our vision is as clear as it is ambitious: more flights to more places. As we continue to grow our operations and broaden our horizons, we remain committed to providing an accessible, safe and inclusive Airport for Everyone. Our dedication to environmental stewardship, social well-being and economic prosperity drives our every action as we build toward a more sustainable, ethical and equitable future — together.  Our mission is to drive our region’s economic prosperity through aviation and commercial development. We can only achieve these inspirational goals as a team, and the people who choose to work at our airports are our most important resource. We are focused on working together to foster a cooperative environment that encourages teamwork, communication and respect. 
Our ESG Principle guides that our actions will drive our mission to responsibly generate economic prosperity for our region through authentic environmental, social and governance leadership. 
Edmonton Airports is invested and believes in supporting our community. We support many important causes each year, invest in small businesses and provide in kind support to community events. 
“At Edmonton Airports, the horizon captures our imaginations. Surrounded by expansive prairies, our eyes are constantly drawn to that distant place where the sky meets the earth. It’s a place where possibilities can take flight — and we help them get off the ground. None of us can fly alone. But together, we can soar.”
– Myron Keehn, President & CEO
Edmonton Airports is an equal opportunity employer. 
Edmonton Airports offre :
•des perspectives stimulantes et gratifiantes qui permettent aux membres de l’équipe de s’épanouir dans leurs fonctions.
•formation continue : nous investissons dans nos talents et offrons des possibilités de formation continue aux membres de notre équipe.
•une assurance maladie et dentaire concurrentielle ainsi qu’une allocation de dépenses pour les soins de santé, ce qui vous permet de dépenser en fonction de vos besoins et de ceux de votre famille.
•un programme de retraite, y compris un régime avec contribution correspondante de l’entreprise ainsi que des services financiers et de planification pour la retraite. 
•un milieu propice à la collaboration, à l’esprit d’équipe et aux possibilités de croissance.
Au sujet d’Edmonton Airports :
Edmonton Airports gère et exploite l’Aéroport international d’Edmonton (AIE) et l’aéroport Villeneuve (ZVL). Les deux aéroports génèrent une production économique de plus de 4,9 milliards de dollars et assurent plus de 21 000 emplois. Plaque tournante pour le transport, les liaisons et l’innovation, YEG est une société autofinancée sans but lucratif qui favorise la prospérité économique de la région métropolitaine d’Edmonton et d’ailleurs. YEG est le cinquième aéroport du Canada en termes de trafic passagers et le plus grand aéroport canadien en termes de superficie. ZVL est une installation d’aviation générale au nord-ouest d’Edmonton qui sert de principale installation de formation au pilotage pour la région métropolitaine d’Edmonton.
Notre vision est aussi claire qu’ambitieuse : plus de vols vers plus d’endroits. Tandis que nous continuons à développer nos activités et à élargir nos horizons, nous restons déterminés à offrir un aéroport accessible, sûr et inclusif pour tout le monde. Notre engagement en faveur de la gestion de l’environnement, du bien-être social et de la prospérité économique guide chacune de nos actions, tandis que nous édifions ensemble un avenir plus durable, plus éthique et plus équitable.   Notre mission est de favoriser la prospérité économique de notre région au moyen de l’aviation et du développement commercial. Nous ne pouvons atteindre ces objectifs ambitieux qu’en équipe, et les personnes qui choisissent de travailler au sein de nos aéroports représentent notre ressource la plus importante. Nous collaborons étroitement pour favoriser un environnement coopératif qui encourage le travail d’équipe, la communication et le respect mutuel. 
Notre principe d’ESG oriente nos gestes qui motivent notre mission, à savoir générer de manière responsable la prospérité économique de notre région grâce à un leadership authentique en matière environnementale, sociale et de gouvernance 
Edmonton Airports valorise l’appui envers sa communauté et s’y engage. Tous les ans, nous appuyons de nombreuses causes importantes, investissons dans des petites entreprises et contribuons en nature aux événements communautaires. 
« À Edmonton Airports, l’horizon saisit notre imagination collective. Entourés d’une vaste étendue de prairies, nous avons les yeux constamment attirés vers ce lieu lointain où se rejoignent le ciel et la terre. Il s’agit d’un endroit où les possibilités prennent leur envol – et nous les aidons à s’envoler. Aucun d’entre nous ne peut faire cavalier seul. Mais, ensemble, nous pouvons atteindre les étoiles. »
– Myron Keehn, président et chef de la direction, Edmonton Airports
Edmonton Airports est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. 

Other details

  • Job Family 3-Managers
  • Pay Type Salary
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  • Edmonton International Airport, Nisku, AB, Canada